ШІ та автоматизація бізнес-процесів для кваліфікації лідів і подальшої комунікації

Внутрішній виробничий процес ELARVIQ, що перетворює структуровані заявки із сайту на оцінені ліди, готові до перевірки.

Кейс

Огляд проєкту

Цей внутрішній виробничий процес ELARVIQ показує шлях заявки від структурованого збору через ШІ-аналіз і оцінювання до CRM та підготовленого follow-up, не усуваючи людське рішення.

Це внутрішній виробничий процес ELARVIQ і демонстрація рівня production — не клієнтський проєкт і не вигаданий результат для клієнта.

Статус демонстрації: Внутрішній виробничий процес
Тип проєкту: ШІ-процес кваліфікації лідів
Роль ELARVIQ: Проєктування ШІ-рішення та реалізація процесів
Контекст: Внутрішні процеси ELARVIQ · Виробничий workflow

Виклик

Заявки із сайту надходять із різним рівнем деталізації. Ручна перевірка, визначення пріоритету та підготовка змістовної відповіді потребують часу, а важливий контекст розпорошується між інструментами.

Рішення

n8n-процес, запущений вебхуком, перевіряє заявку, передає структурований контекст на ШІ-аналіз, обчислює оцінку ліда, оновлює Airtable і створює чернетку Gmail. Перед надсиланням кожну відповідь перевіряє людина.

Мапа системи

Пов’язаний процес

Заявка із сайту → n8n → ШІ-аналіз → Оцінка ліда → Airtable CRM → Чернетка Gmail → Перевірка людиною

01Заявка із сайту
02n8n-процес
03ШІ-аналіз
04Оцінка ліда
05Airtable CRM
06Чернетка Gmail
07Перевірка людиною

Технологічний рівень

Використані інструменти

n8n
OpenAI
Airtable
Gmail
APIs
Webhooks

Операційна цінність

Що покращує система

Зменшити повторюване сортування лідів, зберігши контроль людини.
Зібрати контекст проєкту й пріоритет ліда в одному структурованому записі CRM.
Готувати релевантну чернетку відповіді без автоматичного надсилання.

Внутрішній процес дає ELARVIQ послідовний запис ліда, готовий до перевірки, і підготовлену наступну дію, зберігаючи свідоме погодження людиною.